Asmenų aptarnavimas

DSC08362.jpg

Išankstinė registracija konsultacijoms

Kviečiame lengvai ir greitai užsiregistruoti išankstinei konsultacijai Jums rūpima tema pas Savivaldybės specialistus patogiu laiku atvykstant į Savivaldybę arba esant poreikiui nuotoliniu būdu.

paslaugos.jpg

Paslaugos

Jūsų patogumui Savivaldybės teikiamas paslaugas galite užsisakyti elektroniniu būdu - epaslaugos
Užpildytas prašymų formas teikite el. paštu [email protected]

 

smartphone-2212963_1280.jpg

Kontaktai

Tel. Nr. (8 313) 51517

 el. paštas [email protected] 

Siekdami užtikrinti sėkmingą ir efektyvų, abipuse pagarba pagrįstą bendradarbiavimą su mūsų klientais, vadovaujamės Druskininkų savivaldybės administracijos Klientų aptarnavimo standartu. Standartas apibrėžia visų institucijos darbuotojų elgesio bei aptarnavimo normas. Siekiame išlaikyti aukštą klientų aptarnavimo kokybę teikdami paslaugas ir tinkamai vykdyti Lietuvos Respublikos teisės aktuose numatytas pareigas.
Laikydamiesi šio standarto, darbuotojai siekia ne tik atitikti kiekvieno savivaldybės klientų lūkesčius, tačiau juos ir viršyti, todėl deda visas pastangas, kad užtikrintų aukščiausią aptarnavimo kokybę.

Aptarnavimo standarto santrauka skirta Druskininkų savivaldybės klientams

[[#ex]]

DARBO LAIKAS

Pirmadienį – ketvirtadienį nuo 8.00 iki 17.00 val.
Penktadienį nuo 8.00 iki 15.00 val.
Pietų pertrauka: 12-12:45 val. 

Asmenų prašymų ar skundų priėmimo valandos:
Pirmadienį – ketvirtadienį nuo 7.00 val. iki 17.00 val.
Penktadienį nuo 7.00 iki 15.00 val.

Pirmadieniais–ketvirtadieniais 8.00–17.00 val. (pietų pertrauka 12.00–12.45 val.)
Penktadieniais 8.00–15.00 val. 

Prašymus asmenys gali pateikti ir pietų pertraukos metu. 

Šventinių dienų išvakarėse darbo laikas sutrumpinamas viena valanda. 


APTARNAVIMAS VIENO LANGELIO PRINCIPU

Gyventojai priimami ir konsultuojami Druskininkų savivaldybėje, adresais: Vasario 16-osios g. bei Vilniaus al.. 14 pagal sritis nustatytomis valandomis.

Asmenys aptarnaujami vieno langelio principu Dokumentų ir informacijos skyriuje.

Gyventojai kviečiami iš anksto registruotis jiems rūpimais klausimais – registracija.druskininkai.lt

Arba dėl registracijos susisiekti kontaktais:

Tel. Nr. (8 313) 51517

 el. paštas [email protected] 

 


GYVENTOJŲ PRIĖMIMAS PAS VADOVUS

Asmenys į priėmimą pas savivaldybės vadovus registruojami tik tuo atveju, kai klausimo neišsprendė atsakingi administracijos specialistai arba sprendimas netenkina pareiškėjo;

  • Druskininkų savivaldybės meras Ričardas Malinauskas gyventojus priima trečiadieniais 9.00-11.00val. 

          Registruokitės priėmimui. 

  • Druskininkų savivaldybės vicemeras Linas Urmanavčius gyventojus priima  antradieniais 9.00-11.00

          Registruokitės priėmimui.

  • Druskininkų savivaldybės vicemeras Simonas Kazakevičius gyventojus priima antradieniais 9.00-11.00

           Registruokitės priėmimui.

  • Druskininkų savivaldybės administracijos direktorė Vilma Jurgelevičienė  priima ketvirtadieniais 9.00-11.00

          Registruokitės priėmimui.

  • Druskininkų savivaldybės administracijos direktoriaus pavaduotoja Diana Brown priima ketvirtadieniais 9.00-11.00

          Registruokitės priėmimui.

[[#ex]]